Ich werde nie einen erschreckenden Anruf vergessen, den ich entgegennahm, als ich als Kundendiensttechniker bei einem großen Webhosting-Unternehmen arbeitete.
“Bitte, du musst mir helfen. Er wird mich umbringen!”, schrie Ricky nervös in mein Ohr. Zuerst dachte ich, jemand würde mir einen Streich spielen (was ab und zu vorkommt), aber er nannte mir schnell seine Kontodaten, und ich konnte überprüfen, dass dieser Anruf echt war. Ricky hatte bei diesem Hosting-Anbieter einen Virtual Private Server gekauft und nutzte diesen, um seine eigenen Shared-Hosting-Konten weiterzuverkaufen.
Mit zitternder Stimme erzählte er mir dann, dass einer seiner Kunden (der zufällig eine große WordPress-Mitgliederseite betrieb) wenige Minuten zuvor zu ihm nach Hause gekommen war, sich gewaltsam Zutritt zu seiner Wohnung verschafft und ihn ein wenig “durchgeschüttelt” hatte – wobei er ihm buchstäblich mit dem Tod gedroht hatte, falls er ihm die Daten seiner Website nicht zurückgeben würde.
In der Nacht zuvor fielen in einem unserer SANs (Storage Area Network) zwei Festplatten fast gleichzeitig aus, was bei einer Handvoll Kunden zu einem unwiederbringlichen Datenverlust führte. Ricky war zufällig einer von ihnen. Er hatte Hunderte von Kunden auf seinem Server, deren Daten im Handumdrehen weg waren.
Ricky tat mir furchtbar leid, mir sank das Herz in die Hose, als er beschrieb, was ihm widerfahren war, aber was sollte ich schon tun? Sein VPS befand sich in einem Rechenzentrum in England, und ich saß in einem Bürobox in Utah. Ich konnte einfach nichts tun: Seine Daten waren für immer verloren. Ich fragte ihn, ob er irgendwelche Backups hätte, und er verneinte.
"Ein Aufschub birgt oft ein größeres Risiko als eine falsche Entscheidung".
- Harry A. Hopf
Wir hatten tägliche Snapshot-Backups mit $5/Monat für VPS angeboten, aber Ricky hatte sich dagegen entschieden. Und leider hatte er selbst nie eigene lokale Backups erstellt. Er zahlte über $100 pro Monat für seinen großen VPS, und als ich ihn fragte, warum er sich nicht für unsere günstigen automatischen Backups für $5 pro Monat entschieden hatte, sagte er, ihm gefalle es nicht, dass er den gesamten VPS aus einem Backup wiederherstellen müsse, anstatt einzelne Teile wiederherstellen zu können.
Er sagte, er plane die Einrichtung eines rsync-Sicherung Cron-Jobs auf seinem Server, aber er war noch nicht dazu gekommen, da es sich um eine ziemlich technische Aufgabe handelte.
Ricky befürchtete, dass unsere Snapshot-Backups die falsche Entscheidung waren, und schob es vor sich her, seine eigenen einzurichten. Das Ergebnis war, dass er nicht nur die Daten eines Tages verlor, sondern sein gesamtes Unternehmen und sein Leben bedroht war. Wer weiß, wie viele seiner Hunderte von Kunden vielleicht auch ihr gesamtes Geschäft verloren haben.
"Hör auf zu reden. Fang an zu laufen."
- L.M. Heroux
Es ist keine Frage, ob es zu einem Datenverlust kommen wird, sondern wann. Festplatten halten nicht ewig, Netzwerke haben keine 100%-Verfügbarkeit, Daten können beschädigt werden, und Hacker kümmern sich nicht um Sie.
Wenn es um die Sicherung Ihrer Website-Daten geht, sollten Sie nicht aus Angst vor einer falschen Entscheidung am Ende gar keine Entscheidung treffen. Wählen Sie eine Backup-Lösung, die zu Ihrem Budget passt und in der Lage ist, sowohl Ihre Website-Dateien & Ihre Datenbank.
Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein WordPress-Mitgliedschafts-Plugin wie MemberPress verwenden, da 99% Ihrer wichtigsten Daten in Ihrer Datenbank gespeichert sind. Sollten diese Daten beschädigt werden oder verloren gehen und Sie keine Backups haben, könnten Sie Wochen damit verbringen, E-Mails, Zahlungsgateway-Verkaufsberichte usw. mühsam durchzugehen, um alles wiederherzustellen. Ganz zu schweigen von all den verärgerten E-Mails, die Sie in der Zwischenzeit von Kunden erhalten werden, die keinen Zugriff auf die Website oder die Inhalte haben, für die sie bezahlt haben. Höchstwahrscheinlich werden sie Rückerstattungen oder kostenlose Upgrades verlangen. Das reicht aus, um jeden zu entmutigen – und wahrscheinlich auch das Bankkonto zu belasten.
In diesem Beitrag geht es nicht darum, wie Sie Ihre Daten sichern können, sondern warum es so wichtig ist, dass Sie dies tun. Zögern Sie also nicht! Viele Webhosting-Anbieter bieten kostenlose oder sehr günstige automatische Backup-Lösungen an. Erkundigen Sie sich zunächst bei Ihrem Anbieter, welche Möglichkeiten für Ihr Konto zur Verfügung stehen.
Eine weitere großartige Lösung ist VaultPress Das wird von denselben Leuten entwickelt, die auch WordPress geschaffen haben, und genau das nutzen wir hier auf MemberPress.com. Einer der größten Vorteile ist, dass man seine WordPress-Seite nach einem Systemausfall extrem schnell wieder zum Laufen bringen kann – man muss nur ein Backup von einem früheren Datum auswählen und auf „Wiederherstellen“ klicken.
Was auch immer du tust: Achte darauf, dass deine Website regelmäßig gesichert wird und sicher ist, denn eines Tages wirst du froh darüber sein – das garantiere ich dir!
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