Configuration et utilisation de la page de remerciement

MemberPress vous permet de créer deux types de pages de remerciement à envoyer aux utilisateurs après qu'ils ont terminé le processus d'inscription à vos abonnements :

1. Page de remerciement globale
2. Pages de remerciement ou messages personnalisés par membre

Chaque message est présenté plus en détail ci-dessous, y compris la manière de le créer et de le modifier.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser de règle pour protéger la page de remerciement. Au lieu d'inclure des informations sensibles ou réservées aux membres sur la page de remerciement, ajoutez un lien vers une autre page contenant ces informations, qui pourra alors être protégée par une règle. 

Avertissement : Il se peut que, lorsque l'utilisateur accède à la page de remerciement, les informations de paiement n'aient pas encore été transmises à votre site. C'est pourquoi nous vous déconseillons d'utiliser la page de remerciement pour afficher des informations relatives au paiement. 

Page de remerciement globale

Création de la page

Pour créer la page de remerciement générale dans MemberPress, il vous suffit d'accéder à MemberPress > Paramètres > onglet Pages et, vers le haut de la page, à droite de l'option ‘ Page de remerciement MemberPress ’, d'utiliser le menu déroulant pour sélectionner ‘ - Créer automatiquement une nouvelle page - ‘, puis cliquer sur le bouton ‘ Mettre à jour les options ’ tout en bas de la page. 

Remarque : s'il y a autre chose dans la sélection déroulante, cela signifie que la page de remerciement a déjà été créée. 

Vous pouvez également utiliser le menu déroulant pour sélectionner toute autre page que vous souhaitez définir comme page de remerciement générale. Si vous optez pour cette solution, veillez à consulter la section ‘ Modification de la page ’ ci-après.

Note: La page de remerciement ne doit pas être liée à un menu de navigation ou à une page/un article. Elle est destinée à être affichée aux utilisateurs immédiatement après l'achat.

Modification de la page

Dans l'onglet MemberPress > Paramètres > Pages, vous pouvez cliquer sur le bouton ‘ Modifier ’ correspondant à l'option ‘ Page de remerciement MemberPress ’ dans la section ‘ Pages réservées ’. Vous pouvez également rechercher votre page de remerciement une fois qu'elle a été créée dans la section WordPress > Pages, puis cliquer sur l'option de modification qui s'y trouve. 

La page d'édition se présente et se comporte comme n'importe quelle autre page WordPress. Il suffit d'utiliser l'éditeur visuel ou textuel de WordPress pour modifier la page. La plupart des constructeurs de pages personnalisées devraient également permettre d'éditer cette page. 

Pages de remerciement ou messages personnalisés par membre

Créer un message de remerciement personnalisé

Avant de pouvoir créer des messages personnalisés pour vos pages, assurez-vous d'avoir bien créé votre page de remerciement globale. En effet, le message de la page de remerciement n'est pas une page distincte, mais un message qui s'affiche sur votre page de remerciement globale. Les pages de remerciement personnalisées seront toujours utilisées à la place de la page globale si elles ont été configurées.

Pour créer un message personnalisé pour la page de remerciement, vous devez vous rendre dans le plugin MemberPress depuis votre tableau de bord WordPress > Abonnements > cliquer sur l'abonnement pour lequel vous souhaitez configurer la page de remerciement personnalisée > accéder aux options d'abonnement > et enfin, dans l'onglet ‘ Inscription ’, cocher la case « Activer le message personnalisé pour la page de remerciement ».’ 
Guide vidéo

Il vous suffit de saisir votre message dans l'éditeur visuel ou textuel qui s'affiche, puis de cliquer sur le bouton ‘ Mettre à jour ’ pour enregistrer ce message personnalisé sur la page de remerciement. 

Modification du message ou de la page de remerciement personnalisé

Pour modifier le message ou la page, il suffit de se rendre à l'endroit où vous l'avez créé (voir ci-dessus) et d'utiliser l'éditeur visuel ou textuel pour apporter des modifications au message. 

Gardez à l'esprit que les shortcodes suivants ne fonctionneront pas correctement sur la page de remerciement :

[mepr-active]

[mepr-show]

[mepr-hide]

Note: En raison du mode de fonctionnement de ce message de remerciement personnalisé, vous ne pourrez pas utiliser le constructeur de pages personnalisé dont vous disposez pour les messages de remerciement personnalisés. Si cela est important pour vous, veuillez utiliser l'option de page de remerciement personnalisée décrite ci-dessous. 

Création d'une page de remerciement personnalisée

Cette option diffère du message de remerciement personnalisé dans la mesure où vous sélectionnez une page unique vers laquelle envoyer l'utilisateur et qui fait office de page de remerciement personnalisée. C'est une excellente option si vous avez besoin d'ajouter un code analytique ou de suivi à votre page de remerciement qui fonctionne par adhésion. Pour utiliser cette fonctionnalité, suivez les étapes suivantes :

1. Dans votre tableau de bord WordPress > Pages > Ajouter un nouveau, créez une nouvelle page. Elle servira de page de remerciement. 
2. Par adhésion, dans vos options d'adhésion (lorsque vous modifiez ou créez une adhésion) > onglet Inscription > cliquez sur la case à cocher de l'option "Activer le message personnalisé de la page de remerciement". 
3. Cliquez sur le bouton radio Activer la page de remerciement personnalisée (il se peut que vous deviez faire défiler la page vers le bas pour voir cette option). 
4. Dans le menu déroulant, sélectionnez la page que vous avez créée à l'étape 1 et qui servira de page de remerciement personnalisée. Vous pouvez également choisir l'option “ - Créer automatiquement une nouvelle page - ” si vous souhaitez que MemberPress crée cette page à votre place (vous devrez tout de même y ajouter du contenu). 

Note: Vous pouvez utiliser cette option pour envoyer l'utilisateur directement à la page de votre choix. Toutefois, nous vous recommandons d'indiquer sur cette page que l'utilisateur a terminé le processus d'enregistrement afin d'éviter toute confusion.

Ne pas rediriger vers la page de remerciement

Si vos utilisateurs ne sont pas correctement redirigés vers la page de remerciement globale ou personnalisée après l'envoi du paiement sur la page d'inscription, il y a une cause principale à cela. C'est que vous n'avez pas correctement configuré l'URL de retour dans votre compte PayPal SI l'utilisateur a effectué son paiement avec une passerelle PayPal. Pour savoir comment configurer correctement cette URL, veuillez cliquer sur l'un des liens suivants pour votre passerelle : 
PayPal Express Checkout ou PayPal Standard.

Si vous êtes certain que les paramètres de l'URL de redirection de votre compte PayPal sont corrects et que les utilisateurs ne sont pas redirigés vers votre page de remerciement après le paiement, veuillez
faites-nous savoir.