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Quais dados pessoais o MemberPress coleta?

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Fazemos o possível para manter essas informações atualizadas, mas pode haver imprecisões ou omissões. Se você encontrar algo, por favor
Entre em contato conosco e nos informe.

As informações a seguir serão valiosas para a elaboração de suas políticas de privacidade e consentimentos para o GDPR e outras regulamentações. No entanto, em última análise, você é responsável por garantir que os formulários e as políticas do seu site estejam de acordo com as leis e regulamentações locais e outras aplicáveis. Se precisar de ajuda, recomendamos pesquisar esses regulamentos on-line e/ou consultar um especialista jurídico.

Que dados o MemberPress.com armazena sobre meus usuários?

Os dados do MemberPress são armazenados localmente no banco de dados do seu próprio site WordPress, que, na maioria dos casos, é fornecido e mantido pelo seu provedor de hospedagem. Nenhuma informação pessoal sobre os usuários do MemberPress é enviada ao MemberPress.com, nem aos nossos servidores ou provedores associados.

Por esse motivo, você não precisa de um DPA do MemberPress.com. No entanto, talvez você precise de um DPA de outros serviços de terceiros com os quais você conecta o MemberPress (por exemplo, MailChimp, Stripe, Square, PayPal etc.).

Além disso, é possível enviar alguns dados anônimos para servidores MemberPress se você ativar a opção Relatório de uso anônimo opção. Essa opção está disponível em Dashboard > MemberPress > Settings > guia General (Geral). Esses dados contêm o número de assinantes em seu site, os complementos que você ativou etc. Como esses dados são anônimos, os dados coletados não pode ser usado para identificar você ou seus clientes de qualquer forma.

Quais dados o MemberPress armazena em meu banco de dados local?

Para que os recursos do MemberPress funcionem adequadamente, algumas informações pessoais identificáveis devem ser armazenadas sobre seus membros para que você e seus clientes possam aproveitar ao máximo a experiência de associação.

Campos de informações incorporados

O MemberPress contém os seguintes campos de informações incorporados. Alguns desses campos (marcados com um *) podem ser desativados.

  • Primeiro nome*
  • Sobrenome*
  • Nome de usuário* (pode ser definido como endereço de e-mail)
  • Endereço de e-mail
  • Data de registro
  • Senha (com hash seguro pelo WordPress antes de ser armazenada no banco de dados)
  • Endereço (Linha 1, Linha 2, Cidade, Estado, CEP, País)*.
  • Endereço IP Removido no MemberPress 1.3.36+
  • País determinado por localização geográfica. (SOMENTE QUANDO O IVA ESTIVER ATIVADO) Com base no endereço IP do usuário – o IP não é armazenado pelo MemberPress, mas é enviado ao serviço de localização geográfica do MemberPress. O serviço compara o IP com um banco de dados de localizações conhecidas de IPs. O endereço IP nunca é compartilhado nem armazenado por este serviço. O serviço retorna um código de país de 2 dígitos e um código de região de 2 dígitos, indicando a localização do endereço IP do usuário, que é usado para preencher automaticamente os campos de endereço nos formulários de cadastro.

Se os impostos de IVA estiverem ativados, os seguintes itens também serão armazenados:

  • Tipo de usuário de IVA (consumidor ou empresa)
  • Número de IVA (se for tipo de empresa)

Campos personalizados

O MemberPress permite que você, como administrador do site, crie seus próprios campos personalizados de informações do usuário na guia MemberPress -> Configurações -> Campos. Você é responsável por saber quais campos criou e os dados que esses campos podem conter sobre seus usuários. Certifique-se de atualizar sua Política de Privacidade adequadamente sobre como você usa/processa esses dados.

Eventos

O MemberPress armazena diversas entradas de log no banco de dados quando ocorrem determinados eventos, que podem conter o endereço IP do usuário. Esses eventos estão listados a seguir.

  • Logins - O endereço IP do usuário e a hora do acesso são armazenados sempre que o usuário faz login. Removido no MemberPress 1.3.35+
  • Conclusão da assinatura/transação - Quando o usuário se inscreve e paga com sucesso, seu endereço IP pode ser armazenado com os dados da assinatura ou da transação. Removido no MemberPress 1.3.35+

Informações de pagamento

O MemberPress não armazena ou processa informações de pagamento localmente. Essas informações são transmitidas com segurança e armazenadas pelo próprio gateway de pagamento. Algumas informações limitadas sobre os cartões de crédito podem ser armazenadas. Veja a seção
Gateways de pagamento seção abaixo para obter mais informações sobre esses dados.

Complementos e integrações

O MemberPress armazena o mínimo possível sobre seus usuários com nossas integrações e complementos. Consulte a seção 
Complementos e integrações do MemberPress ou Complementos e integrações de terceiros Consulte a seção abaixo para obter mais informações sobre cada complemento/integração.

Gateways de pagamento

Como mencionado anteriormente, o MemberPress não armazena informações de pagamento localmente. Esses dados são transmitidos, processados e armazenados com segurança pelos processadores de pagamento que você conectou ao MemberPress:

  • Listrado (https://stripe.com/);
  • PayPal (https://www.paypal.com/);
  • Quadrado (https://squareup.com/)
  • Authorize.net (https://www.authorize.net/).

A seguir, apresentamos um detalhamento dos dados que são armazenados localmente no banco de dados do WordPress e dos dados que são transmitidos ao gateway de pagamento. Talvez seja necessário obter um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) de cada gateway de pagamento que você estiver utilizando.

Gateway de pagamento off-line

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • Não armazena nenhuma informação pessoal no banco de dados do WordPress

Enviado para terceiros

  • Não envia nenhuma informação pessoal a terceiros

PayPal Standard

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • IDs de perfil de assinatura do PayPal (números do tipo I-xxxxx… ou S-xxxxx…)
  • Números de transações

Enviado para o PayPal

  • Se os impostos de IVA estiverem ativados e o comprador inserir um número de IVA válido, o número de IVA será passado para o PayPal como um campo personalizado

PayPal Express Checkout

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • IDs de perfil de assinatura do PayPal (números do tipo I-xxxxx… ou S-xxxxx…)
  • Números de transações

Enviado para o PayPal

  • O endereço de e-mail do comprador no WordPress é transmitido para o PayPal

Listrado

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • Números de clientes Stripe (cus_xxxxx...)
  • Números de assinatura do Stripe (sub_xxxxx...)
  • Números de cobrança da transação (ch_xxxxx... ou py_xxxxx....)
  • O endereço IP do usuário está visível para o Stripe
  • Últimos 4 dígitos e data de validade do cartão de crédito do usuário. Essas informações são utilizadas para o envio de e-mails de lembrete sobre cartões prestes a vencer.

Enviado para Stripe.com

  • Nome e sobrenome do comprador (se ativado nas configurações do MemberPress)
  • O endereço de e-mail do comprador no WordPress
  • Endereço (se ativado nas configurações do MemberPress)
  • Informações completas do cartão de crédito - número, CVC, data de validade
  • Se os impostos de IVA estiverem ativados e o comprador inserir um número de IVA válido, o número de IVA será passado para o Stripe como um campo personalizado
  • O endereço IP do comprador

Quadrado

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • IDs de clientes Square
  • IDs de assinatura Square
  • IDs de pagamento Square
  • Últimos 4 dígitos e data de validade do cartão de crédito do usuário. Essas informações são utilizadas para o envio de e-mails de lembrete sobre cartões prestes a vencer.

Enviado para a Square

  • Nome e sobrenome do comprador (se ativado nas configurações do MemberPress)
  • O endereço de e-mail do comprador no WordPress
  • Endereço (se ativado nas configurações do MemberPress)

Authorize.net

Armazenado no banco de dados do WordPress

  • IDs de assinatura da ARB
  • Números de transações
  • Últimos 4 dígitos e data de validade do cartão de crédito do usuário. Essas informações são utilizadas para o envio de e-mails de lembrete sobre cartões prestes a vencer.

Enviado para Authorize.net

  • O endereço de e-mail do comprador no WordPress
  • Nome e sobrenome
  • Endereço
  • Informações completas do cartão de crédito - número, CVC, data de validade

E-mails

O MemberPress envia e-mails aos administradores sobre diversos eventos que ocorrem no site. O corpo dos e-mails e/ou os assuntos podem conter informações de identificação pessoal sobre um membro do seu site. Esses e-mails não devem ser mantidos nas suas pastas de e-mail (caixa de entrada, arquivos etc.) por mais tempo do que o necessário. Recomendamos que você procure orientação jurídica oficial sobre por quanto tempo pode e/ou deve armazenar esses e-mails.

Exemplos de e-mails enviados podem ser e-mails de registro de novos membros, e-mails de criação de transações ou assinaturas e e-mails de lembretes. Essa não é uma lista exaustiva dos vários e-mails que o MemberPress envia. Você pode encontrar os editores de e-mail nos seguintes locais:

  • Notificações: Painel de controle > MemberPress > Configurações > guia E-mails;
  • Lembretes: Painel de controle > MemberPress > Lembretes;
  • E-mail de boas-vindas específico para membros: Painel de controle > MemberPress > Associações.

O MemberPress envia alguns e-mails para redefinição de senhas que não podem ser editadas no momento. Este documento será atualizado se isso mudar em uma versão futura.

Cookies

O MemberPress usa os seguintes cookies (somente se os recursos mencionados estiverem sendo utilizados):

  • mplk – Se você estiver usando as Regras de URI Personalizadas para proteger um arquivo estático, como um PDF, o MemberPress cria um cookie temporário para permitir que o usuário autorizado visualize o arquivo sem ser redirecionado. Esse cookie contém uma sequência alfanumérica aleatória e é removido após 5 segundos.
  • mp3pi141592pw – Se você estiver usando o recurso PayWall para permitir que os visitantes tenham acesso a X visualizações gratuitas antes de serem bloqueados, esse cookie será configurado no navegador deles e manterá um registro criptografado do número de visualizações gratuitas que o usuário já realizou. Esse cookie tem validade de 30 dias.

No entanto, nenhum desses cookies contém informações pessoais, nem pode ser combinado com outros dados para criar o perfil de uma pessoa.

Observação: O próprio WordPress também usa cookies, dos quais você deve estar ciente e considerar em suas políticas.

Complementos e integrações do MemberPress

O MemberPress fornece e mantém os seguintes complementos e integrações. Os dados pessoais transmitidos ao serviço terceirizado para cada um deles estão detalhados abaixo. Se o serviço ou provedor terceirizado armazenar e/ou processar informações pessoais, talvez seja necessário obter uma DPA deles para estar em total conformidade com o GDPR.

Campanha ativa

  • Endereço de e-mail
  • Endereço IP
  • Nome

AWeber

  • Endereço de e-mail
  • Endereço IP
  • Nome
  • ID de usuário do WordPress (número inteiro)

Kit

  • Endereço de e-mail
  • Primeiro nome

Gotejamento

  • Endereço de e-mail
  • Nome

MailChimp 3.0

  • Endereço de e-mail
  • Nome

MailPoet

  • O endereço de e-mail do membro
  • Nome

Correio eletrônico

  • O MemberPress não fornece informações ao Mailster; em vez disso, o Mailster obtém as informações de que precisa diretamente do banco de dados de usuários do WordPress.
  • Entre em contato com o Mailster para obter mais informações sobre quais dados pessoais (se houver) eles armazenam ou processam relacionados aos seus Membros

ChurnBuster

  • O MemberPress não transmite nenhuma informação pessoal ao ChurnBuster, pois o serviço deles se integra diretamente à sua conta do Stripe.com.
  • Entre em contato com o suporte da ChurnBuster para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

bbPress

  • O MemberPress não fornece nenhuma informação pessoal ao bbPress. No entanto, como o bbPress é um plugin do WordPress, ele processa/utiliza as informações dos seus membros.
  • Entre em contato com o suporte do bbPress para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

blubbry Podcasting

  • O MemberPress não fornece ao blubbry nenhuma informação pessoal. No entanto, como o blubbry é um plug-in do WordPress, ele tem acesso para processar/usar as informações de seus membros.
  • Entre em contato com o suporte da blubbry para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

HelpScout

  • Não transmite nenhuma informação pessoal para os servidores da HelpScout
  • Exibe informações pessoais, como nome, e-mail e informações de assinatura na barra lateral do HelpScout
  • As informações acima podem ser visualizadas por usuários autorizados da sua organização HelpScout

Contas corporativas

  • Não armazena nenhuma informação pessoal adicional que não tenha sido mencionada nos campos MemberPress acima
  • Os usuários pais podem ver o nome e os endereços de e-mail de seus usuários filhos

Amazon AWS (S3)

  • Não envia nenhuma informação de identificação pessoal sobre seus usuários para a AWS. No entanto, a AWS terá acesso ao endereço IP e à string do user-agent dos seus membros.
  • Entre em contato com o suporte da AWS para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e medidas de conformidade com o GDPR

Ferramentas do desenvolvedor

  • Você ou seu desenvolvedor são responsáveis por decidir quais dados podem ser enviados ou recebidos de terceiros (como o Zapier) e como esses dados são usados.

BuddyPress

  • O MemberPress não fornece ao BuddyPress nenhuma informação pessoal. No entanto, como o BuddyPress é um plug-in do WordPress, ele tem acesso para processar/usar as informações de seus membros.
  • Entre em contato com o suporte do BuddyPress para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e conformidade com o GDPR

Importador

  • Você ou seu desenvolvedor são responsáveis por saber como o importador está sendo utilizado e quais dados estão sendo importados por meio dos arquivos CSV que vocês criam e enviam.
  • Os dados do usuário que estão sendo importados provavelmente estão cobertos na seção 2 acima

Funções de usuário do WordPress

  • Não armazena nem transmite nenhuma informação pessoal

Downloads do MemberPress

  • O endereço IP é armazenado com cada download e fica visível para os administradores na página de estatísticas de downloads

Captcha de matemática

  • Não armazena nem processa nenhuma informação de identificação pessoal

Complementos e integrações de terceiros

O MemberPress não é oficialmente compatível com nenhum Integrações de terceiros. Você é responsável por entrar em contato com o suporte da empresa para obter informações sobre as políticas de privacidade e a conformidade com o GDPR. 

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